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【故障问题一：钜亿空气净化器净化效果不佳】
尊敬的钜亿空气净化器用户，近日有用户反映，在使用钜亿空气净化器一段时间后，发现净化效果不如刚购买时明显。针对这一问题，我们进行了深入分析，并为您提供以下解决方案。
我们要确认空气净化器在使用过程中是否遵循了正确的使用方法。以下是钜亿空气净化器使用过程中需要注意的几个细节：
定期更换滤网：钜亿空气净化器的滤网分为初效滤网、HEPA滤网和活性炭滤网，根据不同地区空气质量，建议每3个月更换一次。更换滤网是保证净化效果的关键。
正确放置：将空气净化器放置在距离墙面和家具一定距离的位置，确保空气流通。避免将空气净化器放置在潮湿、高温或直射阳光下。
适当调整风速：根据房间大小和空气质量，适当调整空气净化器的风速。风速不宜过高，以免产生噪音。
定时开关机：建议每天定时开启和关闭空气净化器，以保持室内空气质量。
针对净化效果不佳的问题，我们提供以下解决方法：
检查滤网：首先检查滤网是否堵塞，如发现滤网堵塞，请立即更换。
清洗净化器内部：使用软布蘸取温水轻轻擦拭净化器内部，切勿使用清洁剂或强酸、强碱等化学品，以免损坏设备。
更新软件：如有必要，请通过官方网站或400热线联系客服，获取最新软件更新，以提高净化效果。
联系售后服务：如以上方法仍无法解决问题，请拨打400-962-3929热线电话，我们将安排专业工程师上门检测和维修。
钜亿售后服务团队始终致力于为您提供优质的产品和服务。在使用过程中如有任何疑问，欢迎随时拨打400-962-3929热线电话，我们会竭诚为您解答。感谢您对钜亿的支持与信任！
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