在网络运维复杂度与日俱增的当下，风险隐患的主动防御成为行业焦点。近日，浙江移动与中兴通讯通过无线故障场景一体化解决方案，深度推进自智网络建设，成功实现5G网络运维效率与健康度的双重跃升，为行业智能化转型树立新典范。
作为中国移动自智网络建设的首批示范项目，浙江移动联合中兴通讯开展的“点金行动”，自2024年启动以来，围绕故障专家智能体及AAX（告警处理专家）、EFP（设备隐患检测）等核心功能，开展需求挖掘、平台对接及本地化创新开发。截至2025年第一季度，双方在嘉兴移动示范区完成功能规模验证与标准化落地，相关成果获行业高度认可。
AAX系统如同网络“智能医生”，针对DU小区退服、RRU链路断等5G关键告警，可自动诊断故障根因、关联影响范围并输出处理建议。通过OpenAPI接口与故障中心联动，诊断结论直接嵌入EOMS告警工单，代维人员处理单个工单的前后台沟通成本降低约50%。数据显示，嘉兴5G网络中支持AAX诊断的告警平均处理时长缩短40分钟，MTTR（平均故障恢复时间）下降15%。
EFP系统则化身“网络体检师”，已交付光模块品质评估、前传链路监测等 5大场景能力。在嘉兴移动的实测中，系统识别的55个隐患样本经代维人员现场核验，准确率超95%，成功将传统被动式运维转变为主动预防模式，大幅提升网络健康水平。
此次合作标志着5G运维从人工经验驱动迈向AI智能决策阶段。通过大数据与人工智能技术融合，实现隐患提前预警、故障快速定位，有效降低运维成本。
展望未来，浙江移动将持续深化与中兴通讯的战略合作，在迭代升级AAX、EFP功能的同时，重点推进基于中兴星云大模型与DeepSeek技术的“故障专家” 功能。该功能将通过手持终端为一线人员提供智能问答、故障推理等服务，推动 5G自智网络建设迈向更高层级。
